ISO9001認証取得
新里メディケアセンターはISO9001の認証登録を受けています。
(QMS2015年版に移行しました!)
ISOとは?
International Organization for Standardizationの略で日本語では国際標準化機構と訳されます。
ISO 9001とは、品質を常に維持、向上させるなど、ご利用者様の満足度を向上させるための仕組みについて、国際標準化機構が定めた国際規格です。
ISO 9001とは、品質を常に維持、向上させるなど、ご利用者様の満足度を向上させるための仕組みについて、国際標準化機構が定めた国際規格です。
「サービスの質をより確かなものにするための手順づくり、その手順を実行することで得られる患者さんやご利用者の満足。またスタッフのやり甲斐や自信、システムを作り上げていく過程でのスタッフ同士の連帯感、そして新里メディケアグループの理念(H.H.A.S)を実行するための強力な道具としてISO9001を導入しました。」
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(理事長 新里健 談)
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医療・介護におけるISOとは?
組織としての対応 ○マネジメントシステムの構築 ○責任・権限の明確化 ○アクシデントに対する予防・是正の徹底 |
ISO9001への取り組み過程
◇『高齢化の加速』『介護制度の著しい変化』『競争の激化』
◇患者さん・ご利用者に選んでいただく施設になるためには ◇事故の未然防止・サービスの質の向上 ◇ISO 9001への取り組み ◇H16.7 ISO取り組みスタート(キックオフ) ◇H17.4 審査 ◇H17.5 ISO 9001認証取得 毎年、継続更新のための審査を受け現在に至る。
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認定適用範囲・事業所
認定適用範囲
- 内科、透析内科、腎臓内科、リハビリテーション科、整形外科を含む入院患者及び外来患者への医療サービスの提供。
- 高齢者への施設介護サービス、居宅介護サービスの提供。
認定適用事業所
医療法人社団健昌会 新里メディケアセンター
認定機関
インターテック・サーティフィケーション株式会社
世界最大級のシステム認証機関
United Kingdom Accreditation Service(UKAS)
英国認証機関認定審議会